Anulación/activación de tickets electrónicos/impresos de una categoría de ticket

Puedes anular un ticket válido, y también activar un ticket anulado.

• Pulsar en Menú => Eventos => Activos => Título del evento en cuestión => Listado de categorías de tickets => ticket en cuestión (opción – cambiar el estado de los tickets). Se muestra una pantalla la pantalla donde se permite anular/activar tickets de una categoría de ticket.
• En esta pantalla se habilita un buscador de tickets que muestra la información asociada a los tickets impresos o electrónicos generados. Bastaría con seleccionar el tipo de ticket (impreso o electrónico), e introducir el número identificativo del ticket (si es electrónico sin la letra E). Se muestra si el ticket ha sido asignado a un distribuidor, si se ha validado con la app, si está anulado por el administrador, o es válido para recoger por la app, o si tiene asociado un nombre/ID de un asistente.
• Para anular/activar uno o varios tickets, seleccionamos la opción de Anular o Reactivar (según la operación que queramos hacer), la opción de tipo de ticket impresos o electrónicos. Los tickets van numerados, y para la anulación/activación hay que introducir el número de ticket identificativo inicial a anular/activar y el número de ticket identificativo final a anular/activar. También se permite seleccionar si la operación de anular/activar se realizan sobre todos los tickets, o sólo sobre los que no aparecen como no vendidos en bikubo. Pulsamos en 'Realizar cambios', y la operación se realiza.