Esta opción está habilitada para usarse sólo una vez, de tal forma que si lo necesitas, puedas anular las validaciones realizadas sobre los tickets generados de esta categoría, de tal forma que tras realizar las anulaciones, pueden ser validados nuevamente por los validadores. Tras realizar esta operación, se elimina de la base de datos las validaciones y no se pueden recuperar, por lo que ten claro el resultado tras realizar las anulaciones. Antes de realizar esta operación, puedes descargarte los informes de asistencia para que los tengas disponibles.
Esta operación de anulación está pensada para reactivar los tickets validados si has realizado unas pruebas de validación antes de la celebración de tu evento, y quieres reactivar los tickets validados, por ello se permite reactivarlos en el caso de que no hayas validado más de 10 tickets de esta categoría (entendemos que 10 es un número suficiente para realizar pruebas, y si superas ese número es que ya se ha celebrado tu evento, y no procede reactivar los tickets).
Para resetear las validaciones realizadas de una categoría de ticket/acreditación, selecciona Menú => Eventos => Activos => Título del evento en cuestión => Listado de categorías de tickets/acreditaciones => ticket/acreditación en cuestión (opción – Configuración avanzada). Si no tienes habilitada la opción por haberla realizado previamente o por superar 10 validaciones, y necesitas resetear las validaciones, puedes solicitárnoslo mediante un email a admin@bikubo.com.