La app de bikubo se puede instalar en dispositivos iOS y Android. Los enlaces de descarga de uno y otro repositorio son:
La validación online hace que las comprobaciones a realizar respecto a las lecturas de los QRs / barcodes y/o los localizadores, se miren en las bases de datos del servidor de bikubo, de forma que esta base de datos es única para todos los validadores. Así, si el ‘validador A’ valida un ticket, se pone como entregado, por lo que si se intenta volver a acceder con ese ticket por el mismo validador o por el ‘validador B’ (si está validando también online), ya aparecerá como entregado y le mostrará el error la app. Es importante que el validador seleccione la opción del menú Validaciones (Evento - categoría de ticket) que le interese, ya que al validar un ticket, si la app la da por válida, directamente la entrega y la siguiente vez que se valide la app lo mostrará como entregada previamente.
En el menú de la app se dispone del botón ‘Actualizar Menú’, con la funcionalidad de refrescar las opciones de Eventos y categorías de tickets posibles a validar, por si el administrador ha añadido nuevos eventos o tickets. De esta forma no es necesario que el validador cierre sesión e inicie una nueva para coger los cambios.
Además, la validación online permite que los datos de aforo sean los mismos para todos los validadores, es decir, verán los mismo tickets validados, con el mismo orden de entrega.
Al tener que acceder al servidor de bikubo, se hace necesario tener buena conexión de internet para que el proceso se realice correctamente.
Los pasos a realizar para validar online en puerta son los siguientes:
-
Abrir la app en el dispositivo.
-
Loguearse con el usuario y password. Estos datos se muestran en la intranet de bikubo, en la pantalla de ‘Mis datos’.
-
Seleccionar en la pantalla principal ‘Validar contra Servidor’. Es la opción que viene seleccionada por defecto tras el login.
-
Como un administrador puede tener activos distintos eventos, cada uno con distints categorías de tickets, la app permite al validador seleccionar desde el menú - validaciones, el evento y la categoría de ticket que puede validar, o bien para un evento, validar todos los tickets. La opción que viene seleccionada por defecto, es validar para todos los eventos, todos los tickets. Entonces, según esto, ¿qué opción aconseja bikubo para seleccionar?
Si el evento de título ‘Mi evento’ está organizado de forma que un asistente con un ticket asociada a un acceso determinado (por ejemplo Puerta A), entonces el validador que se ponga en esa puerta, debe seleccionar del menú - Validaciones, la opción ‘MI EVENTO - Puerta A’. La app mostrará sólo como válidos los tickets del tipo Puerta A del evento ‘Mi evento’.
Si el evento de título ‘Mi evento’ está organizado de forma que por la misma puerta de acceso pueden entrar todos los asistentes, a pesar de tener distintas categorías de tickets (General, VIP), entonces el validador que se ponga en esa puerta, debe seleccionar del menú - Validaciones, la opción ‘MI EVENTO - Todos los tickets’. La app mostrará como válidas todos los tickets del evento ‘Mi evento’, no de otros eventos.
La opción ‘TODOS LOS EVENTOS - Todos los tickets’ es la que viene seleccionada por defecto. La app mostrará como válidas todos los tickets del cualquier evento activo que tenga el administrador.
-
Para escanear un QR/barcode, pulsar en ‘Abrir scanner’, y se activa la cámara para proceder al enfoque de la misma hacia el QR/barcode.
-
Tras el escaneo, si el ticket es válido, se muestra la información del ticket asociada al mismo (Nombre del evento, categoría de ticket, ID y/o nombre del asistente si procede). También hay un sonido de OK identificativo. En el momento en que se muestra esa información, ya se da por entregado el ticket, por lo que la siguiente vez que se escanee, se indicará que ha sido entregado anteriormente. Si el ticket contiene un dato identificativo del asistente (nombre y/o ID), se requiere la acción de validador, pulsar el botón para salir de la pantalla de información del ticket. Si no se muestra información del asistente, la información del ticket permanece mostrada menos de tres segundos y vuelve a la posición de escaneo para que el proceso de la validación sea ágil.
-
También se puede validar un ticket introduciendo manualmente el localizador, tras pulsar en ‘Introducir lector’ y luego en ‘Comprobar código del lector’.
-
Si el ticket ha sido anulado, o no es válido para el usuario, o bien ha sido entregado anteriormente, se muestra un cuadro rojo indicando la información. También hay un sonido de error identificativo.
-
La app muestra en la pantalla un histórico de errores, que consideramos de utilidad para el validador, al informarle de si ese asistente o ese ticket ha sido validado erróneamente con anterioridad, el tipo de error, y las fechas de validaciones previas. También se muestra información asociada al ticket, para que el validador pueda hacer comprobaciones pertinentes (distribuidor que la asignó, nombre y/o ID del asistente, email, fecha de venta,...).
-
Se puede ver el listado de tickets validados pulsando la pestaña ‘Aforo’. En ella se listan los eventos con sus categorías de tickets, y los tickets validados con referencia a los tickets impresos y electrónicos generados. El formato es de los mostrado es del siguiente tipo:
Nombre evento
Nombre ticket
Tickets validados / Tickets generados
Si se pulsa sobre una categoría de ticket, se muestra el listado de tickets generados, ordenados por fecha de validación más reciente a más antigua, y tras los validados se muestran los no validados.
Los datos de cada ticket que se muestra son:
-
El localizador. No se muestra completo por seguridad del asistente, mostrándose los 3 primeros y 3 últimos caracteres.
-
El estado de validación: ENTREGADO, PENDIENTE DE ENTREGAR.
-
Fecha de validación: la fecha y hora de la validación del ticket.